Tendances Événementiel 2018 – 6 tendances technologiques à suivre !

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Tendances Événementiel 2018 - 7 tendances technologiques à suivre !

Tendances Événementiel 2018 – Quelles tendances événementiel vous permettront de vous démarquer en 2018 ? Quelles technologies vous apporteront un avantage concurrentiel ? Internet Anywhere vous propose de découvrir les 6 tendances technologiques événementielles que nous avons sélectionné pour vous.

 

Tendances Événementiel 2018 - 7 tendances technologiques à suivre !

 

Tendances Événementiel 2018 – La reconnaissance faciale

Une des tendances événementiel de 2018 sera sans aucun doute la reconnaissance faciale. Cette technologie est dores et déjà fonctionnelle puisque les algorithmes sont capables de calculer les traits du visage, les coiffures, les formes du corps, les expressions et le langage corporel.

Par exemple, Facebook utilise un logiciel de reconnaissance faciale pour suggérer des tags sur les photos. Utilisez cette technologie pour atteindre un public plus large ! Au fur et à mesure que les participants taguent leurs amis sur les photos, celles-ci s’affichent dans d’autres flux d’actualité. Afin de profiter de cette technologie, encouragez les participants et les exposants à publier sur Facebook. Ajoutez des photos d’événements à un album Facebook pour le promouvoir ou promouvoir une marque. Après l’événement, rappelez aux gens de se taguer et de taguer leurs amis.

La technologie de reconnaissance faciale est encore en développement pour une utilisation généralisée lors d’événements. Dans les années à venir, le logiciel prédira l’humeur des participants en lisant leurs expressions faciales et leur langage corporel. Tout cela permettra une meilleure rétroaction avec les participants et une sécurité renforcée sur place.

 

Tendances Événementiel 2018 – RFID pour les sponsors

Nous en avions déjà un peu parlé dans notre article « Comment collecter des données rapidement et intelligemment durant vos événements« , la technologie RFID sera une des technologies star de 2018.

Les organisateurs d’événements aguerris savent déjà comment utiliser le RFID pour remplacer les tickets et les paiements physiques. En 2018, la prochaine étape consistera à utiliser la RFID pour améliorer l’expérience utilisateur lors des événements.

Les exposants pourront, par exemple rassembler des données sans interrompre l’expérience du visiteur. Les exposants pourront aussi être plus créatifs en organisant des opérations sur leurs stands ; comme des tirages au sort et des sondages opérés grâce à une participation virtuelle.

 

Tendances Événementiel 2018 – L’intelligence artificielle

L’intelligence artificielle sera la prochaine grande vague technologique dans l’événementiel. Elle permettra d’offrir une expérience hautement personnalisée ; même lors de festivals et de conférences avec plus de 30000 participants.

Des chatbots, des services clients automatisés, aideront les participants et les organisateurs d’événements. Les participants obtiendront des réponses à leurs questions rapidement, tandis que le personnel de l’événement pourra se consacrer à des tâches à plus grande valeur ajoutée.

Petit exemple : le Sound on Sound Fest, un festival de musique, de camping et d’aventure, a créé un plugin de service client via Facebook Messenger pour répondre aux questions des fans. «Il était automatisé et capable de répondre à un grand nombre de questions de clients avec un taux de réussite élevé», explique Morgan Howard, gestionnaire du plugin durant le festival.

Enfin, l’intelligence artificielle pourra aussi personnaliser les recommandations faites aux clients à une échelle beaucoup plus large qu’auparavant. Par exemple, un moteur de jumelage AI pourrait interpréter des données à partir des profils sur les réseaux sociaux des participants. Ensuite, il pourrait recommander aux gens de se rencontrer, de participer à des conférences ou d’acheter des produits. L’un des moyens les plus rapides d’appliquer cela à votre événement est l’utilisation d’une application d’événement avec un plug-in AI, comme Grip.

 

Tendances Événementiel 2018 – Les bonnes applications

Lorsqu’elles sont intégrées de manière transparente, les applications événementielles ajoutent énormément de valeur à votre événement. Les participants sont de plus en plus demandeurs et les exposants ou sponsors peuvent ainsi récupérer des données sur les visiteurs.

Les applications de conférence et d’événements professionnels aident les participants à suivre les différents événements qui ont lieu. Les applications destinées aux consommateurs et aux festivals aident les participants à marquer les emplacements et à créer des files d’attente personnalisées.

Avec autant de choix, l’objectif pour l’année à venir est donc de se familiariser avec les meilleures applications pour chaque type d’événement.

 

Tendances Événementiel 2018 – Livestreaming

Malgré la popularité croissante des événements en direct, beaucoup de marques ne les utilisent pas encore. Il est donc temps d’apprendre comment diffuser votre événement en direct et dynamiser votre marque.

Le livestreaming élargit votre audience au-delà de l’audience de l’événement. Encouragez les participants et les exposants à partager votre livestream auprès d’amis qui ne peuvent être présents.

La dernière tendance de la diffusion en direct est le crowdsourcing. Des technologies comme Periscope et Facebook Live aident les participants à diffuser facilement leurs expériences personnelles. Définissez un hashtag pour l’événement et encouragez les participants qui diffusent leur expérience à l’utiliser afin que vous puissiez mesurer les résultats.

 

Tendances Événementiel 2018 – Les technologies pour la productivité

Alors que la plupart des tendances ci-dessus se concentrent sur l’amélioration de l’expérience utilisateur, celle-ci est destinée aux organisateurs d’événements. Automatisez les tâches manuelles comme le transfert de données, la publication d’événements et même la découverte de nouvelles audiences.

Par exemple, de très nombreuses applications comme HootSuite vous permettront de gérer une grande partie de vos réseaux sociaux ainsi que vos publications. Elles vous permettront de communiquer au bon moment, avec le bon message, auprès de la bonne cible et ce, de façon presque totalement automatisée.

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